新西兰一款被多家养老护理与医疗机构使用的数字用药管理平台 MediMap 近日疑遭未授权入侵,导致部分患者记录被修改。报道称,一些用户信息被更改,甚至出现“仍在世患者被标记为已去世”的情况。为避免进一步风险,平台已被置于离线维护状态,并正在进行影响范围调查与数据完整性检查。
事件经过:周日下午发现异常,平台随即离线调查
根据公司发给诊所/机构的通知,此次问题大约在周日(2026年2月22日)下午1:30左右开始显现。MediMap 官网公告称,正在调查影响范围,在调查期间将保持离线。公司对 RNZ 表示已识别到“未授权进入”,涉及的信息字段包括姓名、出生日期、处方医生信息、照护地点、住民/入住状态等。
MediMap:优先确保患者用药安全,已邀请外部网络安全专家介入
MediMap 董事 Geoffrey Sayer 表示,公司在发现问题后已第一时间聘请外部网络安全专家,并将平台切换至维护模式,作为保护患者安全的预防措施;当前重点是协助机构维持连续照护,其后再推进修复与安全恢复上线。他也称已通知隐私专员办公室(Office of the Privacy Commissioner)与新西兰警方,并将持续通过官网更新进展。
影响层面:养老机构大范围依赖,部分服务被迫改回纸质流程
新西兰养老护理协会(Aged Care Association)估计,多达约60%养老护理机构可能在使用 MediMap。系统离线后,相关机构不得不临时切换到纸质或人工流程来记录与核对用药,以确保住民按时获得所需药物。
惠灵顿的 Mary Potter Hospice 也在公告中表示,MediMap 在全国范围离线后,他们已启用应急流程以安全管理用药,并提醒患者及家属不必过度恐慌。
政界回应:总理与卫生部长强调网络安全立法与能力建设
总理 Christopher Luxon 表示已知悉 MediMap 事件,认为令人担忧,尤其是在此前 Manage My Health 患者门户也发生数据事件之后,更凸显新西兰需要加强网络安全法律与防护能力。副卫生部长 David Seymour 同样指出,这类事件会让许多家庭感到焦虑,政府正在加速补齐网络安全短板,避免新西兰成为“最薄弱的一环”。
背景对照:两个月前 Manage My Health 曾发生重大数据泄露风波
此次事件发生前约两个月,私营患者门户 Manage My Health 曾被黑客组织/个人“Kazu”宣称入侵。RNZ 的时间线梳理显示,对方声称掌握 108GB 数据、428,337 个文件(含姓名、病历、检测结果、处方细节等),并提出 6万美元赎金要求;该事件被认为是新西兰史上最严重的数据泄露事件之一。
此外,Manage My Health 还曾提醒用户警惕后续可能出现的冒充官方的钓鱼邮件或诈骗联络。
目前进展与公众需要关注什么
截至媒体报道时,MediMap 仍在进行调查和数据完整性检查,具体影响范围与恢复上线时间尚未明确。对于使用相关养老院、社区护理或诊所服务的家庭而言,短期内更重要的是确认机构是否已启用替代流程并加强核对用药记录;同时也应提高警惕,留意任何可疑的“医疗平台通知”“账户验证”或索取个人信息的联络,必要时通过官方渠道核实。
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