新西兰政府近日正式推出一款名为 Govt.nz 的手机应用，由“数字化政府部长”朱迪斯·柯林斯（Judith Collins）负责发布。政府希望通过这款应用，把分散在各部门的网站和服务整合到一个入口，为民众提供更加便捷、安全的线上公共服务体验。
一站式办理“人生大事”
柯林斯在接受节目采访时表示，这款应用的设计初衷，是在公民遇到“人生大事”时，能够一站式完成相关手续。
她举例说，如果家里新添了宝宝，用户可以在应用中点击类似“我们有了一个新宝宝”的选项，系统就会自动列出需要办理的事项，例如出生登记、相关福利或可以申请的服务等，让用户按图索骥一步步完成。
目前，Govt.nz 应用中只接入了部分公共服务。柯林斯强调，这只是第一版：
这次发布是应用的最初迭代版本，未来会不断更新扩展，大约每 6 至 8 周就会有新功能上线。
自愿使用，非强制性
柯林斯特别强调，使用这款应用完全是自愿的，并非强制要求。
“这个应用是给像我这样喜欢用 App、希望把事情都在手机上完成的人用的。
但它不是强制的，完全看个人选择。”
也就是说，传统的线下或网页渠道仍然存在，只是多了一个统一入口的移动端选择。
明年引入数字驾照与数字身份凭证
这款应用被寄予厚望的下一步，是将 数字驾照 以及其他数字身份凭证整合进来。
- 政府目前正在推动相关法律修订；
- 法案预计将于 明年年初在议会完成立法程序；
- 若一切顺利，数字驾照有望在明年第三季度正式通过 Govt.nz 应用提供。
届时，公民在出示身份时，可以通过手机中的数字证件来替代部分纸质或实体证件。
政府强调安全性：比纸质复印件“更安全”
对于外界可能关心的隐私和安全问题，柯林斯多次强调，该应用建立在政府的数字安全系统之上：
“它比你能想到的几乎任何方式都更安全，因为它由政府的数字安全系统提供支撑。”
她指出，目前现实生活中，很多场景依赖纸质证件复印件，例如：
- 租房时，中介通常会要求复印护照、驾照、出生证明等；
- 这些复印件会被存放在某个办公柜或档案室里；
- 一旦这些实体资料被盗取或管理不善，就会形成巨大的“身份信息蜜罐”。
相比之下，通过官方数字身份系统，用户对自己数据的掌控力更强，也不必到处留下纸质复印件。
政府：应用不会追踪用户
针对是否会借此追踪用户行为的疑虑，柯林斯明确表示：
- 应用没有内建追踪用户行踪的功能；
- 主要目的在于提供服务入口，而非监控工具。
小结
Govt.nz 应用的推出，是新西兰政府在数字化服务方面迈出的重要一步。
目前它还只是一个“起步版”：
- 已经能为部分公共服务提供统一入口；
- 未来每 6–8 周更新一次，逐步扩展功能；
- 规划重点是把 数字驾照和数字身份凭证 纳入其中；
- 官方强调使用自愿、注重隐私与安全、不追踪用户。
对于习惯用手机办事、希望省事省时的民众来说，这款应用有望逐渐成为办理政府业务时的“第一入口”。
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