新西兰全搜索中国观察编辑Charlie独家报道,2月24日,因为基层支公司工作16年老员工的实名举报,寿险老大哥中国人寿登上微博热搜榜。
这次引起舆论持续发酵的举报来自一名微博名为@兔宝宝1988z的用户,该用户自称在中国人寿嫩江支公司工作16年,并通过视频、发文等形式实名举报称,中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理孙小刚为了完成保费任务实现职业晋升,存在保费造假,“长险短做”骗保,套取公司费用、奖金谋取私利等问题,并表示因举报公司领导已被公司打击报复开除。
据一份以@兔宝宝1988zID在知乎上的举报信显示,2019年其曾经向中国银保监会实名举报《中国人寿保险嫩江支公司领导孙小刚造假贪污问题》,两次都转给黑龙江银保监局负责调查处理,两次举报均被查证属实。
查证问题如下:
1、“长险短做”骗保客户,套取高额奖励。并给客户保单规定以外的其他利益。
2、虚假增员,虚挂人力套取公司高额奖励及费用。
3、虚列费用,作假账套钱。
举报信还称,中国人寿嫩江支公司严重违反了《保险法》4条以上规定,但是,黑龙江银保监局和黑河银保监局,只分别罚款涉案领导1万元。
在举报信中称,孙小刚为了完成公司保费任务,套取公司奖金、绩效以及达成自己的职务晋升,将公司“盛世臻品”等几款长期理财保险产品,“包装”成1年定期储蓄产品,欺骗客户购买并承诺给客户高额利息,然后让客户第二年统一退保。
在开门红期间保险公司一直都很看中的增员方面,举报信称:“在内部系统中窃取客户身份证等个人资料办理虚假入司,10多年来平均每年有200多人的虚假增员。同时也伪造客户签字,用身份证给其他业务员做经济担保。再私开银行账户,将虚挂人力所得的佣金、各类津贴、奖励套现。每年利用这些假增员、假保费还有各类人员培训,套取公司奖金、绩效和队伍建设费几百万元。”
虚列费用方面,举报信则称:“孙小刚每月都让伪造客户签字,用保单号冒领客户的回馈礼品,还有参加公司旅游、答谢宴请等活动。再虚开发票、做假营业执照、假账户报销套钱。”
一直以来,保险公司在业务经营中都存在“五虚”问题,即虚列费用(不据实列支各项经营管理费用)、虚假承保(编制虚假保险合同承保虚构或虚增保险标的)、虚假退保(以未收到保费或编造保险标的风险状况发生变化等为由,对已生效保单进行虚假批改、退保或注销)、虚假理赔(编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔)和虚挂保费(通过虚挂应收保费方式,在未收到或未全额收到保费情况下出具保单,或将已收到保费挪作他用的情况)。
既然保险行业存在着这么多的套钱的问题,监管机构为什么坐视不管呢?一个字,因为是国有资产。请听我们的音频报道。
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