新西兰全搜索新闻编辑综合消息报道,奥克兰的莉迪亚·蒲是一个专业代购,她代购新西兰商品到中国的生意变得很惨淡,因此正在接受护士培训,转行做护士。
莉迪亚是在2016年开始做代购的,因为觉得工作很难找,因此利用社交媒体和朋友圈将比较难找到或者价格比较高的新西兰产品卖到中国。
”我的生意非常好,18个月之后,我就买了一套房子。生意好的时候,钱真的很好赚,现在却变得很难。“
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全球的新冠疫情,边境关闭,中国跨境电商的快速发展,以及中国政府加强了对于代购的监管,对于代购来说都是致命的,毫无疑问的是代购的生意将永远不可能完全恢复。
代购是一种不正式的跨境电商,很难去估算新西兰代购的总价值,但是产业估计在新冠肺炎疫情之前,是每年5亿-10亿新元之间,给至少4万名在新西兰居住的中国居民或者国际学生提供了收入。
代购转折点
蒲女士在奥克兰的代购批发商店采购新西兰产的婴幼儿奶粉、蜂蜜以及保健品和护肤品。之前这些产品在新西兰和中国买的价格有很大差距,因此让代购有很大的利润可图,但是现在情况变了,新西兰的代购和澳洲的代购有内卷的趋势,蒲女士说。
”我们卖的是同样的商品,但是澳大利亚产品更便宜。比如说新西兰的马努卡蜂蜜,同样的品牌,在澳大利亚买要更便宜。“
亚洲市场策略研究员安德鲁·朱表示之前生意好每周能够挣到2000新元的日子已经一去不复返,他知道的10个代购家庭现在都转行到了卖房子。
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卡特·闫是新西兰产品批发代理公司HLS的经理,他代表的品牌有安佳牛奶、沃格尔麦片、绿洲美妆和蓝河羊奶,他将这些产品分配到中国电商平台比如说天猫和京东商城销售。他说新西兰有4万名代购的数量有些保守。”在新西兰的华人社区,几乎每个华人家庭都有至少一个人在做代购生意。“
代购的主力军是女士;家庭主妇,国际学生,持旅行签证的人,以及40万每年来新西兰旅游将新西兰产品带回家的中国旅客。闫先生估计代购的销售每年下滑了5-8千万新元,超过200家专门给代购供应产品的批发商店已经关门了。”当地新西兰人光顾这些商店的人不到1%。“
消费趋势转变
闫先生说代购生意不可能回到之前的状态还有一部分原因是中国消费者的消费习惯的改变,他们不可能再去等3个星期,将商品从新西兰寄到中国。
”中国的消费者是不再习惯等待了。在中国的大城市比如说北京上海,消费者将在1天内拿到购买的产品,即使是偏远的地区,比如说我父母居住的据上海1000公里外的西北地区,网购也是在三天内到货。“
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中国国内民族主义的上升是另外一个因素。闫先生说”之前大家都喜欢进口产品,但是现在每个人都想买中国制造的产品,即使是西式麦片。现在流行的大多数产品都是中国品牌。“
中国政府加强监管也起到了作用。中国政府认为代购产业链逃避了跨境电商的税收,因此打击这些代购灰色产业链,在新冠疫情之前已经能够感受到代购受到的压力。中国海关监督下的跨境电商的仓库越来越多,消费者可以直接在电商平台下单,然后在仓库包装和发货。戴蒙·帕林,前新西兰驻上海的贸易代表,他曾帮助很多新西兰企业出口产品到中国,他认为这些跨境电商平台能够更好的保护消费者的权益。
”消费者觉得这些电商平台买的都是真货,没有假货……消费者开始思考是否需要代购,因为跨境电商平台能够给他们提供适合的产品,在自己设定的收货地点和时间,如果产品不满意,还可以退货。“
代购生意惨淡后的转型
新西兰贸易和产业处的中国咨询员路易·李说代购市场在疫情之前都已经开始萎缩,因为大型的品牌都有自己的线上商城,他们给的价格都是代购无法匹配的。李先生也管理者奥克兰的一家化妆品和保健品公司诗途美,他说他们产品的代购已经下降了80%,但是新的销售模式正在转型。
新西兰代购开始往”品牌大使“转变,他们和渠道、品牌和生产商一起合作,通过直播带货。
”这群人在抖音有超过10万人,我知道有些人一周可以转到1000新元。“ 李先生将在奥克兰总部大楼变成了一个工厂,通过直播观看生产线,品牌代表能够像消费者展示这些产品是如何生产出来的。在中国,像李佳琦这样的头部带货主播有众多的粉丝,他在六月份销售新西兰产的格林恩牙膏一分钟销售了4万支。
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李先生表示虽然请这些头部带货主播的成本要比代购高很多,但是这些都可以通过品牌的传播感知度弥补回来。”这是一种市场拓展而不仅仅是销售产品。“
莉丹丽护肤品在五年前进入到中国市场,代购的销售在疫情之前贡献了近四分之一的产值。”我们在前几年借助了代购产业的东方,因为当时中国消费者看重所有贴着新西兰制造标签的产品,这些订单不费吹灰之力就卖到了中国,“莉丹丽护肤品中国市场经理伊娃·魏表示。
但是,缺乏对价格的控制成为一个问题,这些中国代购的经销商商店开始互相拆台,有些店卖的比常规的零售商店或者药妆店都要便宜。此时,莉丹丽护肤品在韩国的奢侈品商场的生意也被韩国代购通过电商平台销售给搅黄了,魏女士表示他们下了很大的功夫才制止了这些行为。
去年,莉丹丽护肤品选着了单一的一家新西兰出口到中国的渠道,将代购的订单直接发货给中国国内的消费者,魏女士对于销售目的地的控制得到了回报。”我们知道这批货是要发到中国,这样就不会影响到其他我们不想产品流通到的渠道。“
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