钥匙在锁里咔一声断掉，人最容易继续拧剩余半截，或滴胶水想把两段粘回。胶水进入锁芯后，原本只需取碎片的问题可能变成整把锁报废。
停止转动，不要用另一把钥匙把碎片从另一侧顶进去。若有其他安全入口，先进入室内并保持门窗安全。
碎片明显外露时可以避免触碰，拍下锁和钥匙状态。不要用剪刀、钻头或未经保护的尖工具在脸前反复撬取。
锁已卡在半转位置、碎片完全进入、门是唯一出口，或夜间住宅无法上锁时，应联系合资格锁匠并说明锁型与紧急程度。
租房者及时通知房东或物业，不要未经同意钻锁。费用责任可能取决于钥匙磨损、锁具故障和使用情况，应保留断钥匙与收据。
取出后不要继续用已经弯曲、裂纹或严重磨损的备用钥匙。让锁匠检查锁芯是否卡涩，并用完整原钥匙重新配制。
不要在锁内使用不适合的油脂，灰尘会与黏性润滑剂结合。维护应按制造商或锁匠建议进行。
断钥匙常是长期磨损的最后信号。发现钥匙越来越难转时就检查，比站在雨里处理半截金属省心得多。
钥匙折断后，先看门是否已经锁上、屋内是否有儿童或炉具正在运行，以及有没有另一处安全入口。真正的紧急情况应联系相应紧急服务；普通被锁在门外则可以先找备用钥匙、房东、物业或正规锁匠。先判断紧迫程度，能避免在慌乱中损坏整套门锁。
不要把另一把钥匙硬插进去，也不要用胶水粘住断面再拉。胶水可能进入锁芯，镊子、刀片和电钻也可能把碎片推得更深，最后从简单取出变成更换锁具。拍一张清楚照片，告诉维修人员门型、锁型、钥匙断裂位置和门是否反锁，通常更便于准备工具与报价。
取出后也要找断裂原因。钥匙已经弯曲、锁芯长期发涩、门框下沉导致转动阻力增加，都可能让新钥匙再次折断。不要继续复制一把明显磨损的旧钥匙；让专业人员检查锁芯和门的对位，并把备用钥匙交给可信的人保管。
本文为一般信息，不能替代针对个人情况的医疗、法律、财务或其他专业建议；规定与服务可能变化，请在行动前核对官方最新信息。
