新西兰全搜索新闻直播间，维多利亚惠灵顿大学的一名学生的母亲，抱怨说惠大住宿开销每周452新元，吃的食物像是给“节食的兔子吃的”，应该倒进垃圾桶里。
她尖锐的批评，导致校方道歉并表示“正常餐点品质的下降”是因为员工缺工导致的。这名为了保护女儿身份，不愿透露姓名的母亲表示，在琼·史蒂文斯公寓提供的食物很恶心，应该“送去喂动物”。
她说“餐厅提供的不知道是什么肉，非常硬、干、橡皮一样的口感，应该扔进垃圾箱。蔬菜也是冷冻什锦蔬菜、豌豆、玉米、胡萝卜。大部分时间都是米饭。”
“剩菜也被重新用来煮饭，直到无法在辨识了，就像是过期倒进下水道的热咖喱。”
她女儿高中时候就在寄宿学校上学，因此适应了食堂的饭菜，但是琼·史蒂文斯公寓提供的食物是“不能同日而语”的。
食物难看还难吃，她说。这会导致大一新生“心理倦怠”。他们的睡不好，然后一直想吃一顿好的。
这个抱怨经过11天后，到达了校方。首席运营官马克·罗兰德说学生的健康和安全是首要考虑的，鼓励大家有顾虑的话可以联系学校。
罗兰德在周一表示“我们对正常品质的下降表示抱歉，特别是在现在具有挑战的时间里。”
在新冠疫情之下，学校有很多员工不能上班，更多的员工被分配到了学生公寓里，以往的自助式餐点很快的变成了送餐点到房间的服务，这是因为防疫的需要。自助餐点将会在本周重启，他表示。
这名家长表示之前尝试过联系学校告知她的担忧，但是没有成功。
“我一直在听到这些有关餐点的可怕故事，而且这个不是惠大公寓隔离的问题”。当问到这名母亲的女儿是否喜欢学校餐点的时候，她表示：“每周有一两顿食物非常好，我们非常感谢。但是我不能说我很喜欢，但是如果每天正常的餐点都像那样就好了，所以我们非常期待周末的早午餐。”
维多利亚惠灵顿大学表示学生宿舍区的新冠病例在100-140例左右，在稳定的下降中。
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