新西兰全搜索新闻直播间，惠灵顿报道，最新数据显示，今年在惠灵顿医院急诊科就诊的三分之一病人至少在走廊的床上等待过一段时间。
自年初以来，几乎每天都有一段时间，急诊科的占用率达到或超过90%，惠灵顿地区医院和专科服务临时负责人杰米·邓肯表示：“与全国其他急诊科一样，惠灵顿急诊科不断面对着人数众多、病情日益复杂的患者。”该科每天平均接诊175名患者，有些日子甚至超过200人。
根据根据《官方信息法》提供给卫生部长艾莎·韦拉尔的一份来自年初的简报，在2022年最后三个月前往急诊科就诊的四分之一的人在走廊里等待过一段时间。邓肯提供了截至目前的2023年的最新数据，显示情况有所恶化。他说：“急诊科病人等待看医生的时间是复杂的。
到达急诊科后，人们会根据临床和病情的需要进行评估和优先排序，而不是按照就诊顺序排队。这意味着有些人可能需要比预期更长的时间等待看医生。医院整体占用率较高也意味着患者在急诊科可能需要等待更长时间，等候病房的床位空出来。”他说。
“由于需求和容量限制，一些人可能会在急诊科的床上，在过去六个月中大约三分之一的病人会在走廊上等待，这可能是几分钟或几小时的时间，具体取决于急诊科和病房的占用情况的波动。”
此外，仅有44%至51%的急诊科病人在六小时内被接纳、转院或出院，远远低于95%的目标。
邓肯表示，在等待看医生的过程中，所有病人都会接受支持和治疗，如缓解疼痛或进行X光检查。简报称，该急诊科并不具备处理当前病人数量的能力。自该设施于2001年投入使用以来，就诊人数增加了60%。
官员们写道：“与需求相比，容量并未相应增加。” 邓肯表示，需求激增可以通过一系列措施来解决。
“在需求和占用率特别高的时期，我们有能力召集额外的员工，开放额外的临床区域，利用远程医疗服务，并将没有紧急需求的人转诊给他们的全科医生。我们还有一个现有安排，可能会将一些患者转诊到惠灵顿意外事故与紧急医疗中心，具体根据临床情况，而且我们会支付会诊费用。所有决策都是由临床医生以患者安全为首要考虑因素进行的。”
韦拉尔表示，急诊科面临的压力并非新问题，而且与每年的冬季激增一致。
她说：“我定期访问医院，我知道整理急诊科等候时间是新西兰健康局的首要任务之一。为了缓解急诊科的压力，本届政府正在采取一系列措施。其中一些措施包括每年培训100名以上的全科医生，改善当地社区的初级卫生服务，并推出远程医疗和数字工具，以便人们更容易寻求帮助。”
她说：“今年早些时候宣布的冬季计划包括24项举措，使人们能够在家附近获得所需的医疗保健，例如轻微疾病计划、住院家庭服务、增加社区放射科服务的使用和社区快速反应工具，以减少最脆弱人群的住院。”
澳大拉西亚紧急医学学院新西兰分院主席凯特·艾伦表示，病人从未经历过如此长时间的医疗等待。
她说：“导致这些压力的健康系统中的问题在本质上非常复杂，并在几十年的时间内积累起来“。艾伦表示，通过即时的人力规划和有针对性的投资增加床位容量等措施，可以在一定程度上缓解过度占用的问题。
编后语：新西兰卫生部真的需要正视这个问题了。
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