越南🇻🇳河内特写4：外国人最喜欢的越南城市，人情味和烟火气

河内来旅行的外国人非常多，就光从我们住的地方，就可以看到来自于欧美日韩等国家的旅客。我一直在思索，为什么会有这么多外国人来越南，因为和有的欧洲人聊天，他们已经来过这里很多次了，而且不只是大城市，还有很多小地方他们都去过。我总结了一下，外国人最爱的就是人情味和烟火气。

人情味，这个我们来跟热带的岛屿，比如说海南岛相比。我虽然没去过海南，但是听过很多朋友抱怨海南的服务都多差，海南的物价又多贵。这也是为什么国内有那么多的旅客转往东南亚旅游。人情味这个词，是我们在八九十年代经常说的，但是感觉越来越淡了。但是越南仿佛就把我们带到了八九十年代。

我举个简单的例子，我们住的酒店在发东西，我们以为是中秋给员工发福利，把酒店出去的走道都占满了。我们仔细看，原来是酒店做慈善，这些东西都是捐给儿童慈善机构的，保证这些儿童能够过一个美好的中秋节。越南的中秋节是小孩子最喜欢的节日之一。虽然这也可能是商业活动，但是这种小举动，就会觉得让人很感动。同行的朋友还问我们能不能帮助捐一些钱给这些慈善组织，都被酒店婉拒了。

还有就是越南的服务员特别注重谷歌评分，我们在谷歌地图一搜，有很多4.9-5分的餐厅。这些餐厅确实很不错，但是谷歌用餐之后，餐厅都会提醒或者请顾客在谷歌是给他们打个分。当然可以打低分，但是如果提醒一下，那么评分的人数就会变多，然后可以提供很多参考给以后得顾客。我觉得这个是国内服务业可以参考和借鉴的。

然后，就是支付的便利性。我知道大家都在讲移动支付，支付宝和微信的扫码支付有多便捷。但是如果要是想要很多外国游客的话，需要满足他们的支付习惯。因为他们只待几天，不可能专门去搞一个支付宝账户，而且扫码对于他们而言，不是那么容易理解。越南的服务员广泛的可以用visa卡支付，包括咖啡店和小型餐厅等，这个比泰国还要方便。可能只有街边的小吃，需要支付现金。

烟火气指的就是城管之前，大街小巷的生意和灯火通明的街道，虽然这些小生意让街道看起来有点不整齐，但是这就是国外游客喜欢的热闹的烟火气。比如说在新西兰待久的我们，可能有点忘记这种烟火气是什么样的，但是来到河内之后，这种迎面扑来的熟悉的环境，就会让人一秒回国的错觉。外国人最喜欢这种热闹的感觉，因为让他们感到一种和社会的链接，一种人情味，以及对于灵魂最深层次色彩的点燃，那种画面会让你觉得活着真好。