新西兰全搜索新闻直播间，广州报道，中国南方航空近日遭遇计算机故障，导致成都航班机票价格低至10元或2新西兰元。然而，与一些航空公司选择不兑现类似错误的情况不同，该航空公司决定兑现购买过程中发生的错误，允许乘客正常使用这些机票。
在一份声明中，中国南方航空表示：“在系统故障期间已经支付并发放的所有机票将有效，旅客可以正常使用。”
文章提到了2015年美国航空、2018年英国航空和新西兰航空的一些过往事件。在这些案例中，航空公司发生了定价错误，并采取了不同的回应。美国航空错误地售出了从美国到北京和上海的往返商务舱机票，价格在0到20美元之间。英国航空取消了标价仅为2新西兰元的飞往特拉维夫和迪拜的机票。同年，新西兰航空最初以100美元的价格销售从美国到新西兰的机票，但后来发出邮件取消了这些机票，原因是价格过低。
不幸的是，对于在中国和新西兰之间旅行的乘客来说，似乎这次故障没有影响到这些航线。目前尚不清楚在错误被发现之前购买了多少张机票。
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