新西兰付费电视Sky TV大裁员,外包给菲律宾和印度公司

新西兰付费电视Sky TV大裁员,外包给菲律宾和印度公司

新西兰全搜索新闻直播间,奥克兰报道,受通膨和生活成本上升压力的影响,付费电视可能是大多数家庭首选的放弃订阅的服务。此外还有受到来自于流媒体的竞争,付费电视的冬天可能要到来。Sky TV已经完成了与受影响员工的磋商,并最终决定裁员约170名员工。

该公司上个月宣布,考虑裁撤新西兰约80个客户服务工作岗位,并用200名在菲律宾的工人替代,以削减成本,并增加其能力。

重组还将看到其从技术和内容部门削减90个职位,并将其外包给印度公司塔塔咨询服务(Tata Consultancy Services)。

该公司表示,这些变化将从7月份开始的下一个财政年度起,每年减少其运营成本600万新元,但将在当前财政年度产生600万新元的一次性成本。

公司表示,这些变化意味着Sky TV将在菲律宾拥有200名客服人员,处理较为简单的查询,新西兰将有100名客服人员“处理更为复杂的客户需求”。

首席执行官苏菲·穆璐丽表示,公司将向被裁员的员工提供“实际的职业过渡支持”,“包括与潜在雇主的职业招聘会,我们预计会为大多数受影响的团队成员带来新的就业机会”。

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