新西兰航空取消120架次航班,两万七千名旅客受影响

新西兰航空取消120架次航班,两万七千名旅客受影响

新西兰全搜索综合消息报道,由于政府决定推迟免隔离旅行的日期,新西兰航空将取消截至明年2月底的120架次航班。新冠应急部长克里斯·西普金斯本周二宣布澳大利亚入境新西兰旅客免隔离的日期从一月中旬推迟到了二月底,此举是为了更多新西兰人接种新冠疫苗加强针争取时间,以因对全球奥密克戎变种病毒的蔓延。

新西兰航空首席执行官克莱格·弗兰说这对于所有人来说都是一个非常艰难的新闻。“我们对于急切盼望和家人朋友团聚的旅客表示歉意,他们在数着日期等待相聚的日子。这个消息让航空公司失望,但是我们知道这个变化是为了让新西兰安全。我们现在正在评估这些变化对于我们乘客的影响,这也是我们在过去23个月里一直在努力的。”

新西兰航空预计有120架次的航班会被取消,有超过两万七千名乘客会受到影响。大部分取消的航班都是澳洲到新西兰航班的频次,长线程航班受到的影响较小。

“我们持续为旅客提供服务,在隔离设施允许的能力下,我们继续送旅客朋友们回家到新西兰来。”

所有现有的从1月17日到2月28日之间,澳大利亚到新西兰免隔离的航班都将取消,转为有限的需要隔离的航班可以预定。如果旅客还想在此期间返回新西兰,必须在预定隔离航班之前,预定到隔离酒店才行。

新西兰航空将继续运营减少频次的新西兰飞往澳大利亚的航班,但是会加强现有的路线,并且只运营奥克兰以外的航班。

如果已经订票的乘客需要取消旅行计划,可以登录新西兰航空网站自助服务进行取消,将机票钱钱返还到自己的新西兰航空账户中,以便未来预定机票。对于国际旅客而言,明年6月30日之前,旅客都可以自主改变航班行程,变更费用为免费。如果旅客是通过第三方旅行社预定的,需要直接联系旅行社进行重新预定或者返还机票钱。

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