新西兰航空变更了明年近2000次航班,上百家庭假期安排受影响

新西兰航空变更了明年近2000次航班,上百家庭假期安排受影响

新西兰全搜索新闻直播间,据Stuff新闻网消息,新西兰航空公司变更了明年近2000架次航班的时间,这会影响到上百家庭的旅行计划。在变更的航班中,超过90%的航班是将起飞时间变更到原始时间之前或者之后的60分钟以内,或者改变航班机型。

剩下的10%的变更航班没办法在预定的当天飞行,这可能会将旅客的旅行计划打乱,包括转机和住宿等。

航空公司为这些旅客提供改签机票到原始时间的前一天或者后一天,新西兰航空的销售主管兰丽·婕拉提表示。在明年的8个月里,有近1900架次的航班受影响。“就像是今年八月份我们做的一样,我们改变了明年3-10月的航班,这能够让我们的航空网络更加有韧性。”

珍妮·张和她的9个朋友,明年6月份计划从惠灵顿飞到墨尔本庆祝她的50岁生日。

“我们提前一年预定机票,花了五天计划好了所有的一切。”

在本周二早晨,张女士收到了一封电子邮件,说去墨尔本的航班从早晨6点改到了晚上6点,然后当天晚上,另外一封邮件通知她回程航班被提前了。

张女士说:“我们非常难过,我们的行程一下子失去了两整天。”

张女士上网查询信息,给新西兰航空打了两次电话,等待了好几个小时,才能去重新预定到更好的航班时间。

“真是一个非常糟糕的体验。特别是在圣诞节马上就到了的这个时间来从新计划事情,” 张女士说。她的一些朋友还在重新计划行程。

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