新西兰市场观察家总结中国消费者的四个特点

新西兰市场观察家总结中国消费者的四个特点

新西兰全搜索特稿,上月新西兰航空公司首席执行官克里斯托弗·拉克森在一个坐满中国商业专家和热衷中国商业的人士的房间里说,他在新西兰航空开通飞往中国的13年里,亏损了一亿新元。他说新西兰航空有过无知,犯了一些非受迫性的失误,在选择目标市场的时候要更加具有选择性。“我看到很多新西兰的公司在中国犯过同样的错误。” 恒天然,狮王啤酒,小南瓜童装——虽然拉克森并没有冒犯的去提他们的名字。

中国是新西兰最大的出口市场,出口额达到166亿新元。佳沛预计在2025年有四分之一的猕猴桃卖往中国,在一个世纪前只有5%。更多的中国留学生选择新西兰。中国也是在新西兰旅游业最慷慨的消费者,预计将在2024年超过澳洲,成为来新西兰旅游人数最多的国家。

但是新西兰人究竟有多么了解越来越富有的中国人,那些购买更多新西兰产品和服务的消费者?新西兰人们到底要理解中国人些什么?惠灵顿出生的,现居上海的市场研究者马克·坦纳给出了四个惊人的特点。

年轻,非常的年轻

忘记那些高消费的有钱的老一辈。年轻人才是如今中国市场真正撒钱消费的主角,坦纳说。坦纳是一家市场研究机构China Skinny的总经理。中国收入最多的群体是18-29岁之间的年轻人。

这与大多数营销专家心中的直觉,年资越大收入越高的刻板印象是相违背的。中国是不一样的,在这里90后受过大学教育的几率是70后的七倍。高科技工作者,也就是中国国内收入最高的群体,有70%的人都在30岁以下。

百万富翁们

他们是叫“一个孩子,六个口袋”,这是中国实行计划生育后产生的人口统计学现象,90后出生的孩子有两位父母亲和四位(外)祖父母在他们身上花钱,而且仅仅在他们身上花钱。

而且这些小皇帝确实很富有。来做一下功课,坦纳说,在上海,他市场研究公司的所在地。在上海市的2500万人口中,有1100万人口是上海本地人,其他的是来自于外省市的。上海人拥有几乎所有的房产,80%的都是无房贷压力。每家都拥有超过两套的房产——有些人拥有五套或者六套。而且上海的房价像火箭一样上升。

“对于上海的爸爸妈妈,只有一个孩子,而拥有六处房产,每处房产价值约一百万到一百五十万美元的,并不稀奇,”坦纳说。“所以说他们将继承6百万美元的财产,加上两对(外)祖父母的财产。假如每对(外)祖父母也各有六套房产。那么这个孩子将继承1800万美元的资产。上海人都倾向于和自己社会地位相同的人通婚。这样他们一家就有了3600万美元的资产。”

在美国拥有保时捷车主的平均年龄是50多岁,在中国,保时捷车主的平均年龄是35岁。

大方消费,而不是省钱

中国人在以前曾经是最会省钱的一群人。但是年轻有钱的小孩们并不是这样的人,坦纳说。他们通常在国外念书回来,发现中国的工资水平很低——可能每个月1000-2000美金左右。如果你能继承百万美金,但是却只能挣很低的工资,“那为什么要处心积虑的去省钱呢?”

所以他们就无所忌惮的花钱——奢侈的食物,饮料,衣服,外国品牌家具,汽车,和度假。当他们钱花完的时候,他们就会去借。

纽约联邦储备银行的分析师预计2007年到2017年全球创造新的信贷比例中,中国占了60%。当然,大部分的这些不是有钱的孩子借的,但是他们的信用卡贷款,也是“消费借贷”的一部分,占了大约家庭信贷的14%——这是其中增长最快的部分。

我行我素

不要只记得路易威登和劳力士。95后一直以消费的前卫和独立自居,坦纳说。

“他们的引导和影响是受海外流行文化影响的比较多。他们的江湖信誉是建立在购买未被发现的产品以及小众品牌。当他们旅游的时候,都不会选择被挤爆的景点。在微信上面放一段视频,这样他们的朋友就会产生共鸣。”

这些孩子对于特立独行的欲望,让在北京的政府也开始担心,坦纳说。那些所谓的“娘娘腔”现象正在滋长——较弱的男生化妆和穿面包鞋,做鼻子和花很多钱在时装上面。

其中在受欢迎的电商平台淘宝上面的数据显示,有两个关键词男生在挑选衣服时候输入最多的是“蕾丝”和“透视”。

坦纳说:“这些孩子很自信,也很敢于表达自己。”

也许将生活在960万平方公里的14亿人口简单的对号入座,对于想进入中国市场的新西兰出口商来说,并不是一种明智的方法。

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